Términos y Condiciones
1. Identificación
AppCuanto es un servicio titularizado actualmente por Jamil Haro, persona natural, con domicilio en Av. Portete, Guayaquil, Ecuador.
Contacto: support@appcuanto.com.
2. Objeto del servicio
AppCuanto es una plataforma destinada principalmente al mercado ecuatoriano que permite registrar compras y precios, procesar información contenida en facturas y otros documentos, organizar información de productos, consultar históricos de precios y acceder a funcionalidades de análisis y comparación de información de mercado.
Las funcionalidades disponibles pueden cambiar, ampliarse, limitarse o retirarse cuando resulte necesario para la evolución del servicio, mantenimiento, seguridad, disponibilidad de proveedores o cumplimiento de obligaciones aplicables.
3. Ámbito geográfico
AppCuanto está principalmente destinada a usuarios y operaciones relacionadas con Ecuador. El servicio puede ser accesible desde otros países y no se restringe técnicamente a territorio ecuatoriano.
Quien acceda desde otro país es responsable de verificar que el uso de AppCuanto sea compatible con las normas aplicables en su jurisdicción.
4. Edad mínima
AppCuanto está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. El usuario declara que cumple esta condición al registrarse y utilizar el servicio.
5. Registro y cuenta
Para determinadas funcionalidades es necesario crear una cuenta. El usuario debe proporcionar información verdadera, completa y actualizada y mantener la confidencialidad de sus credenciales.
El usuario es responsable de las actividades realizadas mediante su cuenta, salvo que pueda demostrar un acceso no autorizado que no le sea imputable.
No está permitido compartir, vender, transferir o facilitar deliberadamente el acceso a la cuenta a terceros cuando ello contravenga las condiciones del servicio.
6. Facturas, comprobantes y documentos
El usuario puede proporcionar facturas, comprobantes, imágenes o archivos PDF para utilizar las funcionalidades de procesamiento y OCR.
El usuario declara que tiene derecho a proporcionar los documentos que cargue y que su utilización mediante AppCuanto no infringe derechos de terceros ni obligaciones que le sean aplicables.
Los documentos pueden contener información personal de terceros. El usuario debe evitar cargar información que no sea necesaria para utilizar la funcionalidad correspondiente.
7. OCR y procesamiento automatizado
AppCuanto utiliza procesamiento automatizado, incluido OCR mediante proveedores tecnológicos externos, para extraer información de documentos.
Estos procesos pueden cometer errores de lectura, interpretación, identificación o asociación de productos. El usuario debe revisar los resultados antes de utilizarlos como referencia definitiva.
AppCuanto no garantiza que una extracción automatizada sea completa o libre de errores.
8. Información de mercado
Una finalidad central de AppCuanto es construir históricos y referencias de precios a partir de información aportada por los usuarios.
Cuando el usuario registra, confirma o aporta información de precios para las funcionalidades de mercado de AppCuanto, dicha información podrá incorporarse al conjunto de información de mercado de la plataforma y permanecer disponible de forma desvinculada de la identidad del usuario, incluso después de la eliminación de su cuenta.
La eliminación de una cuenta no implica necesariamente la eliminación de información de mercado previamente incorporada de forma comunitaria, cuando dicha información haya sido desvinculada de la identidad del usuario y sea conservada para las funcionalidades de análisis e histórico de precios de la plataforma.
9. Información de mercado y factura original
La información de mercado derivada de una factura o documento es independiente del documento original.
Cuando el usuario elimina su cuenta, los documentos originales asociados a ella serán eliminados conforme al procedimiento de AppCuanto, salvo que exista una obligación legítima de conservación.
La información de mercado que ya haya sido incorporada de forma comunitaria podrá permanecer si se encuentra desvinculada de la identidad del usuario.
10. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar AppCuanto de forma lícita y conforme a estos Términos.
No podrá, entre otras conductas:
- acceder o intentar acceder a cuentas o información de otros usuarios sin autorización;
- eludir mecanismos de seguridad o controles de acceso;
- introducir malware o código destinado a perjudicar la plataforma;
- utilizar el servicio para actividades ilícitas;
- realizar actividades que degraden deliberadamente la disponibilidad del servicio;
- utilizar información obtenida mediante AppCuanto de forma que infrinja derechos de terceros o la normativa aplicable.
11. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca, contenidos, estructura, interfaces, documentación y demás elementos propios de AppCuanto pertenecen a su titular o se utilizan bajo las autorizaciones correspondientes.
El acceso al servicio no transfiere al usuario derechos de propiedad sobre dichos elementos.
El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre sus propios contenidos y documentos, sin perjuicio de las autorizaciones necesarias para que AppCuanto pueda procesarlos y prestar el servicio.
12. Suscripciones y pagos
AppCuanto puede ofrecer planes de suscripción con diferentes precios, períodos de vigencia, créditos, límites y funcionalidades. Las condiciones aplicables serán las que se muestren al usuario antes de realizar el pago.
La contratación de un período de suscripción genera un nuevo período conforme al plan adquirido. El vencimiento del período se determina según la contratación realizada y no implica la acumulación automática de créditos no utilizados, salvo que un plan indique expresamente lo contrario.
Los créditos incluidos en un período no generan rollover al siguiente período cuando el plan correspondiente establezca que no son acumulables.
El acceso a funcionalidades sujetas a suscripción puede suspenderse cuando el período contratado finalice, cuando se consuman los recursos incluidos o cuando exista una incidencia de pago, según corresponda.
Los métodos de pago disponibles pueden variar. Actualmente AppCuanto puede requerir el envío de un comprobante de pago para determinados métodos de contratación. PayPal no forma parte de los métodos/proveedores activos descritos en esta versión.
Los pagos, comprobantes y registros relacionados podrán conservarse durante el tiempo necesario para administrar la suscripción, atender reclamaciones y cumplir obligaciones aplicables.
13. Exactitud de precios e información
La información mostrada por AppCuanto puede proceder de registros de usuarios, documentos procesados automáticamente y otras fuentes de la plataforma.
AppCuanto no garantiza que todos los precios sean actuales, exactos, completos o aplicables a una compra concreta. Los precios pueden variar según establecimiento, ubicación, presentación, fecha, promociones, impuestos, disponibilidad y otras condiciones.
La información de AppCuanto constituye una referencia y no sustituye la verificación del precio y condiciones directamente con el establecimiento correspondiente.
14. Disponibilidad y servicios de terceros
AppCuanto depende de servicios tecnológicos de terceros para determinadas funciones. La interrupción, modificación o indisponibilidad de un tercero puede afectar determinadas funcionalidades.
Entre los servicios utilizados se encuentran IONOS, OpenAI, Nominatim, OpenStreetMap, CARTO y jsDelivr, además de otros servicios que puedan incorporarse.
15. Seguridad
AppCuanto aplica medidas razonables de seguridad y control de acceso. Sin embargo, ningún servicio conectado a Internet puede garantizar disponibilidad o seguridad absoluta.
16. Suspensión o terminación
AppCuanto podrá limitar, suspender o terminar el acceso cuando sea necesario para proteger la plataforma, a otros usuarios, cumplir obligaciones legales, investigar abusos o responder a incumplimientos de estos Términos.
La eliminación voluntaria de la cuenta se realizará mediante el mecanismo disponible desde el perfil.
17. Eliminación de cuenta
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta desde su perfil mediante el mecanismo de confirmación habilitado.
La eliminación de la cuenta supone la eliminación de los datos personales y documentos originales que correspondan, salvo obligaciones legítimas de conservación.
La información comunitaria de mercado que ya haya sido desvinculada de la identidad del usuario puede permanecer.
18. Cambios en los Términos
AppCuanto podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio, funcionalidades, condiciones comerciales o normativa aplicable. Cada versión indicará su fecha de entrada en vigor.
Cuando corresponda, los cambios serán comunicados por los medios disponibles. Si el usuario continúa utilizando el servicio después de la fecha de entrada en vigor comunicada, ello podrá considerarse aceptación de la nueva versión cuando resulte jurídicamente procedente.
Cuando una modificación requiera una aceptación expresa por su naturaleza o por la normativa aplicable, AppCuanto podrá solicitar dicha aceptación antes de continuar con determinadas funcionalidades.
19. Privacidad y cookies
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de AppCuanto. El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de Cookies.
20. Ley aplicable
Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación de la República del Ecuador, sin perjuicio de las normas imperativas que puedan resultar aplicables al usuario por razón de su jurisdicción.
21. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos:
support@appcuanto.com
Av. Portete, Guayaquil, Ecuador